Обучете асистента, който отговаря на вашите клиенти

1. Баланс на кредити

   Оставени кредити този месец от вашата месечна квота. Чатове за обучение и тестове използват AI кредити. Ако използвате собствен API Key, значката го указва и кредити не се броят.

2. Уебсайт

   Стъпка 1: изберете Цял сайт, за да обходите страници на същия домейн, или Една страница за един адрес, след това натиснете Изтегли. Изтеглените страници се изброяват в Стъпка 2, готови за обучение.

3. Изберете и обучете

   Всеки източник завършва с този списък: отметнете източниците (или Изберете всички) и натиснете Обучение. Обучението протича на заден план с лента за напредък и използва AI кредити. Кошчето изтрива източник и обучените данни трайно.

4. PDF / Файлове

   Качете PDF, Excel, CSV или TXT файл до 25 MB. Текстът се извлича и запазва като източник, с предупреждение, ако не може да бъде прочетен. След това го изберете и обучете.

5. Текст

   Поставете знания, които асистентът трябва да има, като правила за анулиране, работно време или съвети за следпродажбено обслужване, дайте му заглавие и натиснете Добави, след това го обучете. Полезно за факти, които не са на вашия уебсайт.

6. Въпроси и отговори

   Добавете въпрос, както клиентите го задават, заедно с отговора, който искате да дадете, натиснете Добави, след това го обучете. Пара двойки Въпроси и отговори са най-бързият начин да контролирате отговорите на най-честите си въпроси.

7. Настройки

   Инструкции, само бизнес теми (препоръчително: нецелеви заявки не струват кредити), Не надхвърляйте инструкциите и езика на отговора. Показването на асистента на витрината поставя чат балона на страницата за резервации и разкрива режима на търговски представител. Натиснете Запази, за да запазите промените.

8. Марка и идентичност

   Името на марката, тонът на гласа, режимът на говорене, аудиторията и подписът оформят как звучат отговорите, а не какво казват. Попълването на името на марката завършва тази стъпка от контролния списък за настройка на AI.

9. Тестов чат

   Говорете с асистента с това, което е научил, преди клиентите. Включете режима на продажби, за да тествате поведението при продажби; Изчистете чата, за да започнете отначало. Тестовите съобщения използват AI кредити.

10. Обучете асистента, който отговаря на вашите клиенти

    Дайте му вашите услуги, цени, работно време и въпросите, които ви задават през целия ден; в замяна той отговаря на посетителите на вашата страница денонощно и ги подтиква да резервират. Качеството на отговорите му зависи изцяло от това, което го научите — колкото повече добавяте, толкова по-малко повтарящи се съобщения достигат до вас лично.